目前,职业院校在教育信息化的浪潮中(zhōng),已基本完成软硬件基础建设。但在信息化建设及应用(yòng)过程中(zhōng),职业院校信息化建设水平参差不齐,存在许多(duō)不足与较多(duō)困难。其中(zhōng),“重建设、轻应用(yòng)”的现象普遍存在。
盲目跟风
忽视學(xué)校自身特点,不考虑自身的基础条件,没有(yǒu)充分(fēn)调研用(yòng)户需求、使用(yòng)习惯,或者没有(yǒu)根据學(xué)校的信息化环境,一开始就把蓝图规划得非常“高大上”,要先进智能(néng)、功能(néng)强大,比如数据中(zhōng)台、智慧大脑等。盲目追求技(jì )术的先进性,忽视业務(wù)的深入应用(yòng),没有(yǒu)基础应用(yòng)数据,导致相关系统使用(yòng)率不高,加上后续升级与更新(xīn)问题不到位,最后只能(néng)废弃或推倒重建。
领导参与不够
职业院校领导对信息化建设在學(xué)校战略发展中(zhōng)的意义认识不够,信息化观念十分(fēn)薄弱,导致从高层角度出发的信息化战略方向和目标需求得不到有(yǒu)效渗透和执行。信息化问题最终都要下沉到业務(wù)一線(xiàn),而信息化部门往往缺乏相应的业務(wù)方面的管理(lǐ)协调权限,所以各部门各自為(wèi)政的现象大量存在。
机制不全
许多(duō)职业院校信息化建设體(tǐ)制机制不健全,各职业院校对信息化建设管理(lǐ)机构设置不合理(lǐ),大部分(fēn)的學(xué)校规划管理(lǐ)和执行机构往往省略成“二合一”,没有(yǒu)相应的信息主管职位(CIO)及信息决策部门,导致分(fēn)工(gōng)不明确,人员不完备,制度不规范,实施不顺畅。很(hěn)多(duō)學(xué)校的信息化建设规划、管理(lǐ)和实施全部由技(jì )术部门进行,但技(jì )术部门往往不能(néng)从全局角度考虑发展战略、对一線(xiàn)教學(xué)科(kē)研的需求不了解,导致资源变成虚设,不能(néng)充分(fēn)发挥作(zuò)用(yòng)。
认知不足
教职工(gōng)由于对信息化系统的认知不足而使得信息化推动受阻,应用(yòng)效果不佳;有(yǒu)的教职工(gōng)思想固化于旧的业務(wù)模式和习惯,对信息化新(xīn)的管理(lǐ)和操作(zuò)方式未能(néng)有(yǒu)效接收和理(lǐ)解。
如何让职业院校信息化真正用(yòng)起来?这成為(wèi)教育主管部门、學(xué)校关注的核心问题,也是依能(néng)教育产(chǎn)品设计、研发、服務(wù)的重要评价方式之一。根据职业院校信息化应用(yòng)中(zhōng)存在的现实问题,依能(néng)教育针对不同信息化应用(yòng)基础的用(yòng)户量身定制服務(wù)方案,帮助學(xué)校将平台成功用(yòng)起来。以“用(yòng)户价值”為(wèi)中(zhōng)心,多(duō)措并举,帮助學(xué)校推进产(chǎn)品应用(yòng),确保學(xué)校信息化项目有(yǒu)效落地。
1.以方便用(yòng)户為(wèi)基础
依能(néng)智慧校园平台已有(yǒu)近20年技(jì )术积累,经过大量用(yòng)户使用(yòng)验证,成熟、稳定,可(kě)扩展、易维护,能(néng)够快速实施部署上線(xiàn)运行,易于推广使用(yòng)。通过各种技(jì )术手段能(néng)较好地满足學(xué)校的个性化需要,随着持续升级优化能(néng)更好地适应未来发展。各业務(wù)系统全面整合集成,数据共享,避免产(chǎn)生数据孤岛,统一身份认证,常用(yòng)业務(wù)一键直达,能(néng)让师生快速用(yòng)起来并产(chǎn)生实际效果。
2.以支撑管理(lǐ)為(wèi)核心
教育信息化应用(yòng)实践本质(zhì),是管理(lǐ)问题。信息化不仅是一个工(gōng)具(jù),更能(néng)推动學(xué)校实现流程再造,规范教務(wù)管理(lǐ)、提升教學(xué)质(zhì)量、提高工(gōng)作(zuò)效率,从而实现學(xué)校综合办(bàn)學(xué)水平的提升。依能(néng)智慧校园平台蕴含着深刻的管理(lǐ)學(xué)思想和职业教育理(lǐ)论,将科(kē)學(xué)管理(lǐ)原理(lǐ)和教育教學(xué)质(zhì)量保障的方法与工(gōng)具(jù)融入软件平台,能(néng)够潜移默化地引导教职工(gōng)的观念和行為(wèi)模式,提高干部的管理(lǐ)水平、教师的教學(xué)能(néng)力,从而提升學(xué)校竞争实力。同时,依能(néng)创行业先河,提供职业院校科(kē)學(xué)管理(lǐ)与信息化应用(yòng)的咨询服務(wù),帮助學(xué)校科(kē)學(xué)地建立业務(wù)工(gōng)作(zuò)流程體(tǐ)系、优化學(xué)校制度體(tǐ)系,推动信息化深入应用(yòng),提升學(xué)校科(kē)學(xué)管理(lǐ)和信息化应用(yòng)水平。
3.以體(tǐ)系化服務(wù)流程為(wèi)保障
依能(néng)教育秉承“以用(yòng)户為(wèi)中(zhōng)心”的服務(wù)理(lǐ)念,在专注打磨产(chǎn)品的同时,坚持从用(yòng)户的角度出发,為(wèi)學(xué)校设计一套行之有(yǒu)效的服務(wù)體(tǐ)系,建立體(tǐ)系化的服務(wù)流程,组建专业的售后工(gōng)程师、咨询培训师、人工(gōng)客服等服務(wù)团队,為(wèi)用(yòng)户提供个性化、多(duō)渠道的服務(wù),根据學(xué)校实际情况开展业務(wù)调研、拟定推进计划、定期回访等。
4.以实效培训為(wèi)抓手
教育信息化首先是人的信息化。依能(néng)教育深谙教师信息化应用(yòng)水平的提升是推进教育化的重要保证,直接关系到信息技(jì )术是否能(néng)够能(néng)真正落实到日常管理(lǐ)与课堂教學(xué)中(zhōng)。為(wèi)此,在实施信息化的过程中(zhōng),依能(néng)专家式服務(wù)团队开展多(duō)种形式的培训,比如上门培训、在線(xiàn)培训、集中(zhōng)培训、一对一培训、智慧校园平台二次开发培训等,培训内容丰富,形式多(duō)样,有(yǒu)力提升了教职工(gōng)信息素养和信息技(jì )术能(néng)力,让技(jì )术更好地服務(wù)于教學(xué)与管理(lǐ),促进信息技(jì )术与教學(xué)深度融合,助力更多(duō)教师专业成長(cháng)。
5.以行业推动為(wèi)己任
為(wèi)了践行“以信息化推动教育变革”的初心使命,近年来,依能(néng)携手各级教育主管部门及行业机构,累计开展百余场學(xué)术活动,搭建行业交流平台,开展學(xué)校信息化建设及应用(yòng)的研究与探索,如应用(yòng)交流会、研讨会、培训班、送教到校等活动,推动學(xué)校信息化建设与应用(yòng)水平的提升,覆盖职业院校近3000所、教育工(gōng)作(zuò)者15000余人次。此外,对學(xué)校校長(cháng)、信息/教務(wù)主任等进行人物(wù)访谈,总结信息化应用(yòng)成果,凝练成功经验,引起热烈反响。
教育信息化任重道遠(yuǎn),道阻且長(cháng),行则将至。作(zuò)為(wèi)一家专注于教育产(chǎn)品研发及服務(wù)的科(kē)技(jì )企业,依能(néng)教育将继续坚持“应用(yòng)為(wèi)王”,坚持从应用(yòng)的角度推动职业教育数字化,把职业院校、广大师生的应用(yòng)需求摆在优先突出位置,以应用(yòng)驱动信息技(jì )术与教學(xué)、管理(lǐ)的有(yǒu)机融合,让师生切实感受到教育数字化带来的效益和效果,推动學(xué)校信息化从“建起来”走向“用(yòng)起来“的新(xīn)阶段,从而形成“经常用(yòng)、普遍用(yòng)”的智慧教育新(xīn)常态。