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业務(wù)创造数据,数据驱动业務(wù)

随着职业院校信息化建设的不断推进,数据价值的挖掘和利用(yòng),在职业院校管理(lǐ)中(zhōng)的作(zuò)用(yòng)越来越明显。很(hěn)多(duō)學(xué)校正在建设中(zhōng)台,打通数据和业務(wù)通道,实现数据业務(wù)化,业務(wù)数据化,提升學(xué)校管理(lǐ)和教學(xué)水平。

数据中(zhōng)心是职业院校信息化建设的重点,数据中(zhōng)台最终的目标是数据价值的挖掘和应用(yòng)输出。真实、可(kě)量化的数据分(fēn)析可(kě)以清晰地反映、展示业務(wù)现状,发现业務(wù)问题,為(wèi)业務(wù)改进和优化提供合理(lǐ)建议及参考依据。所以,数据分(fēn)析需要围绕业務(wù)展开,脱离数据谈中(zhōng)台建设,就会成為(wèi)无源之水、无根之木(mù)。

业務(wù)创造数据

职业院校在日常管理(lǐ)与教學(xué)过程中(zhōng),会沉淀海量的数据,这些数据将成為(wèi)學(xué)校的宝贵资产(chǎn)。但是有(yǒu)部分(fēn)學(xué)校在原有(yǒu)业務(wù)系统使用(yòng)情况不佳或完全没有(yǒu)业務(wù)系统的情况下进行数据中(zhōng)台建设,缺失的数据完全依靠線(xiàn)下整理(lǐ)了再导入到校本数据库或数据中(zhōng)台,通过可(kě)视化大屏对外展示时,虽然看起来酷炫又(yòu)高大上,但是最后难免沦為(wèi)面子工(gōng)程。

因為(wèi)这些数据一部分(fēn)来源于多(duō)套异构系统,另一部分(fēn)来源于線(xiàn)下各部门搜集和汇总后的数据。多(duō)套异构系统数据在定义权威数据,梳理(lǐ)跨业務(wù)系统流程时,往往难以入手,这需要具(jù)备对學(xué)校业務(wù)有(yǒu)深刻理(lǐ)解的能(néng)力;而線(xiàn)下整理(lǐ)再导入的数据,是滞后的、静态的,难以用(yòng)于分(fēn)析和决策。例如应届學(xué)生毕业判定,由于没有(yǒu)跨业務(wù)系统的数据支撑,无法做到學(xué)生成绩、學(xué)生图书归还、學(xué)生缴费、學(xué)生处分(fēn)等数据的实时更新(xīn),期末时,各部门老师需要各自统计后再汇总到學(xué)生处,数据统计工(gōng)作(zuò)量大且存在人為(wèi)差错,导致學(xué)生毕业判定工(gōng)作(zuò)周期長(cháng),单独复核数据资料困难的情况。

“活数据”是學(xué)校数字化转型的基因。源于业務(wù)系统的标准化数据才是实时、动态、源源不断的“活数据”,能(néng)动态反应当前學(xué)校的真实情况。依能(néng)数据中(zhōng)台的数据主要来源于业務(wù)中(zhōng)台,如教務(wù)管理(lǐ)、招生迎新(xīn)、學(xué)生管理(lǐ)、课程教學(xué)等學(xué)校核心业務(wù)系统,产(chǎn)生在具(jù)體(tǐ)、真实的业務(wù)流程中(zhōng),且业務(wù)平台间的数据、流程天然整合集成,有(yǒu)效保障数据唯一性。数据中(zhōng)台采集这些数据经过清洗、转换后存储在数据仓库,并随着智慧校园平台的使用(yòng)同步更新(xīn)、清洗数据。

如上文(wén)提到的在校生人数,在业務(wù)系统的支撑下,學(xué)生在系统请假申请通过后,门卫利用(yòng)请假放行机识别學(xué)生是否具(jù)备出校的条件,學(xué)生出校后数据回传到智慧校园平台,中(zhōng)台采集并更新(xīn)在校生人数数据,保障数据的准确性。

整合打通数据

使用(yòng)依能(néng)业務(wù)中(zhōng)台的學(xué)校,在教務(wù)管理(lǐ)、教學(xué)管理(lǐ)、學(xué)工(gōng)管理(lǐ)、行政后勤管理(lǐ)等核心平台已经实现了数据共享,保障数据及时性和一致性;此外,學(xué)校还存在如党建管理(lǐ)、图书管理(lǐ)等系统,由多(duō)数据平台整合少量数据系统,依能(néng)数据中(zhōng)台通过“一套通用(yòng)平台+轻量整合”的方式,整合工(gōng)作(zuò)量更小(xiǎo),成本更低,建设周期更短,建设难度更低。

在線(xiàn)填报数据

學(xué)校经常需要按一定的要求和标准向上级上报数据,如对接全國(guó)职业教育智慧大脑院校中(zhōng)台、各地的學(xué)籍系统等。数据中(zhōng)台建设完成后,按照对接要求,采用(yòng)标准化数据接口推送模式,实现學(xué)校数据上报。系统对数据质(zhì)量进行检测,學(xué)校可(kě)通过授权的账号登录全國(guó)职业教育智慧大脑院校中(zhōng)台进行查看,最终完成数据对接工(gōng)作(zuò)。

数据驱动业務(wù)

大数据时代,教育数据不再只是一堆用(yòng)作(zuò)统计的数字,正在成為(wèi)一种变革教育的科(kē)學(xué)力量,挖掘隐藏其中(zhōng)的丰富价值,以此改进管理(lǐ)、教學(xué)决策与实践,成為(wèi)大数据时代职业院校面临的重大挑战与机遇。数据如何做到真正的驱动业務(wù),也是数字化转型大考中(zhōng)的一道关键难题。

使用(yòng)报表工(gōng)具(jù)或BI大数据分(fēn)析工(gōng)具(jù),面向學(xué)校决策分(fēn)析的需要,进行数据可(kě)视化呈现,辅助领导层作(zuò)决策,并从中(zhōng)找出學(xué)校管理(lǐ)和教學(xué)方面存在的不足,从而针对性地制定方案解决问题,帮助业務(wù)部门的工(gōng)作(zuò)改进;也可(kě)从中(zhōng)发现某个班级、某个年级或某个专业优异的数据,进行根因分(fēn)析,总结经验在全校推广,实现数据源于业務(wù),反哺业務(wù)。

依能(néng)数据中(zhōng)台使用(yòng)ETL工(gōng)具(jù)从智慧校园平台业務(wù)系统抽取数据,经过数据清洗、转换后安(ān)全存储在學(xué)校统一的中(zhōng)心数据库,按需求对数据进行加工(gōng)、建模后使用(yòng),以实现即席查询、数据上报、综合数据分(fēn)析与展示等应用(yòng),通过数据分(fēn)析发现业務(wù)问题,从而优化管理(lǐ)与教學(xué)工(gōng)作(zuò),提升學(xué)校整體(tǐ)管理(lǐ)和教學(xué)的水平和质(zhì)量。

数据源于业務(wù),并服務(wù)于业務(wù)。如果把中(zhōng)台比作(zuò)血管,那数据犹如血液,没有(yǒu)血液的流淌便成了“行尸走肉”。要将数据资产(chǎn)流通起来转换為(wèi)价值,學(xué)校还需要结合自身实践经验,整合内、外部资源,选择适合的工(gōng)具(jù),让数据发挥其最大的价值。