职业院校数字化转型到底应该转什么？為(wèi)什么在转型的道路上总是难以大步向前迈进？有(yǒu)什么科(kē)學(xué)方法、实践经验可(kě)借鉴？带着这些疑问，我们一起来探究职业院校数字化转型的本质(zhì)、转型的方法和路径，帮助學(xué)校厘清全面数字化转型的工(gōng)作(zuò)目标。
一、数字化转型的八大价值
对于职业院校而言，成功实现业務(wù)、管理(lǐ)和决策的数字化转型，对學(xué)校的生存和发展有(yǒu)着重大的战略意义，其价值體(tǐ)现在八个方面：
1. 提质(zhì)增效。通过优化业務(wù)流程，提高各部门和各岗位的工(gōng)作(zuò)质(zhì)量与效率。
2. 风险控制。基于数据和各种分(fēn)析框架，提前发现并预防潜在风险，提高安(ān)全防范能(néng)力。
3. 管理(lǐ)升级。数据是业務(wù)的表达，数字化转型让管理(lǐ)更加精(jīng)准、有(yǒu)据可(kě)依，方便导入科(kē)學(xué)管理(lǐ)理(lǐ)论和方法體(tǐ)系。
4. 智慧决策。基于真实的业務(wù)数据、管理(lǐ)数据，精(jīng)准施策，方便导入科(kē)學(xué)管理(lǐ)理(lǐ)论和方法體(tǐ)系。
5. 解放干部。业務(wù)数据主动来找人，让干部有(yǒu)更多(duō)时间去现场、基层调研，學(xué)习业務(wù)并推进系统优化，培养下属。
6. 加强师资建设。學(xué)校和干部可(kě)以投入更多(duō)精(jīng)力用(yòng)于师资队伍建设，提升教师能(néng)力。
7. 优化人才培养。信息化教學(xué)提高课堂教學(xué)的效率和趣味性，有(yǒu)助于教师因材施教，提高人才培养质(zhì)量。
8. 促进组织进化。成熟的信息系统支撑流程优化、各项工(gōng)作(zuò)持续改进、自我进化成為(wèi)常态。
二、职业院校数字化转型成熟度等级
（一）成熟度等级划分(fēn)
一级為(wèi)基础设施建设与通用(yòng)软件应用(yòng)阶段。其主要特征是投入大量资金用(yòng)于信息化基础设施建设以及校园网的搭建，同时也普遍配备了電(diàn)脑与通用(yòng)办(bàn)公(gōng)软件。
二级，是业務(wù)系统建设和应用(yòng)起步阶段。该阶段，學(xué)校各部门自建独立的业務(wù)系统越建越多(duō)，这些独立的业務(wù)系统产(chǎn)生烟囱式应用(yòng)、形成信息孤岛。
三级，是业務(wù)系统不断丰富及应用(yòng)整合初级阶段。其主要特征是利用(yòng)数据中(zhōng)台对各部门业務(wù)系统进行浅度整合。
一级到三级只是数字化转型的序章，而四级才是开启数字化转型的大门。
四级是业務(wù)系统成熟、深度整合应用(yòng)、数字化转型全面实施阶段。该阶段的學(xué)校使用(yòng)一个覆盖绝大多(duō)数业務(wù)、原生整合集成的智慧校园平台通用(yòng)软件。各业務(wù)系统之间深度整合，并通过标准接口整合少量第三方业務(wù)系统。利用(yòng)数据中(zhōng)台开展数据高级分(fēn)析，决策支持，用(yòng)户自定义分(fēn)析，以及向上级主管部门系统报送数据。
五级则进入优化、创新(xīn)与可(kě)持续发展阶段。其特征是信息化基础设施，应用(yòng)系统及相关培训方面的大型采購(gòu)减少。零星硬件升级替换、软件升级、运维及人员培训支出则成為(wèi)常态，每年有(yǒu)较為(wèi)固定的预算。
（二）成熟度评价方法
如何评价學(xué)校数字化转型的成熟度等级呢(ne)？
主要评价指标包括六个能(néng)力域。分(fēn)别是组织能(néng)力，数字化转型领导力，信息安(ān)全和数据管理(lǐ)能(néng)力，基础设施和服務(wù)的可(kě)用(yòng)度，软件支撑业務(wù)应用(yòng)场景的覆盖面，以及智慧校园平台软件的成熟度。
每个能(néng)力域的成熟度要求从低到高分(fēn)為(wèi)五个等级。學(xué)校可(kě)以厘清在数字化转型六个方面的现状，明确自己的优势和短板，合理(lǐ)制定全面数字化转型的工(gōng)作(zuò)目标。
图 1 學(xué)校数字化转型成熟度等级内容框架
三、职业院校数字化转型的实现路径
(一) 选择恰当的智慧校园业務(wù)平台
學(xué)校数字化转型工(gōng)作(zuò)分(fēn)解為(wèi)业務(wù)层、管理(lǐ)层和决策层。业務(wù)层数字化转型是學(xué)校管理(lǐ)升级、科(kē)學(xué)决策的基础。全面实施业務(wù)和管理(lǐ)数字化转型后，有(yǒu)助于學(xué)校构建一个更加科(kē)學(xué)、可(kě)持续的人才培养體(tǐ)系，提升人才培养质(zhì)量。
图 2 學(xué)校数字化转型的三个层次
智慧校园平台支撑业務(wù)跑起来，业務(wù)数字化转型得以实现。
这就要求各部门按照信息化的基本要求，对手工(gōng)作(zuò)业流程或者烟囱式信息系统支撑的作(zuò)业流程进行调整，即流程再造。
學(xué)校业務(wù)数字化转型，不能(néng)迁就那些不讲科(kē)學(xué)、不讲规范的做事方法。业務(wù)本身要符合PDCA，科(kē)學(xué)管理(lǐ)的原则。
學(xué)校教務(wù)、學(xué)工(gōng)、教學(xué)、人事行政、招生就业、协同办(bàn)公(gōng)、科(kē)研，以及实习实训等所包含的500个左右的业務(wù)应用(yòng)场景都需要数字化软件进行支撑。
这些业務(wù)场景根据时间的持久性可(kě)分(fēn)為(wèi)長(cháng)期、阶段性和临时性业務(wù)三大类；从业務(wù)的运作(zuò)方式又(yòu)可(kě)以分(fēn)為(wèi)单一、有(yǒu)限的几种实现方式和个性化三大类。
图 3 场景分(fēn)类方式
对于那些业務(wù)持续不易变化、逻辑复杂的业務(wù)场景，學(xué)校应当选择一个原生整合集成的智慧校园平台通用(yòng)软件来支撑。对于那些随时间推移容易变化、逻辑不太复杂的业務(wù)，则选择通用(yòng)软件自带的零代码开发平台自行搭建微应用(yòng)，实现业務(wù)的数字化，并且能(néng)够与智慧校园平台整合集成，实现数据整合、互通共享，“让信息多(duō)跑路、让师生少跑腿”。
所以，业務(wù)在智慧校园平台上跑起来是解放人、方便人，节约时间、提高效率，而不是给人带来麻烦。
(二) 选择恰当的数据中(zhōng)台
当全校业務(wù)在智慧校园平台上跑起来以后，会产(chǎn)生大量的数据。通过数据中(zhōng)台对这些数据进行汇聚、清洗和分(fēn)析，形成學(xué)校重要的数据资产(chǎn)，对外提供数据服務(wù)。
因此，选择与业務(wù)中(zhōng)台原生整合集成的数据中(zhōng)台建设方案，是一种低投入、低难度、短周期、高成功率的最优方案。
当學(xué)校数字化转型成功后，各部门、各岗位的日常工(gōng)作(zuò)依赖于智慧校园平台开展，从而积累丰富的数据资产(chǎn)。
平台自动分(fēn)析并形成各类统计图表、信息看板，為(wèi)管理(lǐ)者科(kē)學(xué)决策提供支撑。
看板实现了让数据来找人。管理(lǐ)者所关注的数据能(néng)自动呈现在他(tā)们面前，分(fēn)管工(gōng)作(zuò)尽在掌控之中(zhōng)。他(tā)们将有(yǒu)更多(duō)时间走出办(bàn)公(gōng)室、走进业務(wù)现场，做更有(yǒu)价值、更具(jù)创造性的工(gōng)作(zuò)。
图 4 看板的分(fēn)类、价值和作(zuò)用(yòng)
(三) 选择成熟稳定的“业務(wù)+数据”双中(zhōng)台方案
工(gōng)欲善其事，必先利其器。
其实只要职业院校智慧校园平台方案选择得当，就能(néng)“少花(huā)钱、多(duō)办(bàn)事”。
选择一个覆盖大多(duō)数业務(wù)，成熟稳定，“业務(wù)+数据”双中(zhōng)台，原生整合集成的智慧校园平台通用(yòng)软件、成熟软件，可(kě)帮助學(xué)校直接从四级切入，实现数字化转型跨越式发展。
从经济性角度来看，通用(yòng)产(chǎn)品的研发成本被所有(yǒu)客户分(fēn)担、单个學(xué)校的初装(zhuāng)和升级成本比定制开发低很(hěn)多(duō)，升级工(gōng)作(zuò)厂商(shāng)会主动操心而不是學(xué)校督促；而定制开发则由學(xué)校独自承担全部费用(yòng)。
除此之外，通用(yòng)产(chǎn)品业務(wù)功能(néng)实现只是冰山(shān)以上用(yòng)户看得见的部分(fēn)；在安(ān)全、性能(néng)、可(kě)维护、可(kě)扩展性等用(yòng)户看不见的部分(fēn)才是最大的投入。而定制开发只会实现合同约定的需求范围。因此，与定制开发相比，通用(yòng)软件更有(yǒu)保障、可(kě)持续，在初装(zhuāng)購(gòu)买、持续升级方面的性价比都遠(yuǎn)胜定制开发。
智慧校园平台通用(yòng)产(chǎn)品对學(xué)校个性化需求的动态适配也有(yǒu)多(duō)种成熟方案。通用(yòng)软件厂商(shāng)会定期组织培训，帮助信息中(zhōng)心掌握个性化配置和个性化应用(yòng)的二次开发能(néng)力。信息中(zhōng)心根据學(xué)校业務(wù)和管理(lǐ)变化随时动态调整，學(xué)校自主可(kě)控。
由此可(kě)见，唯有(yǒu)精(jīng)心设计且打磨成熟的通用(yòng)产(chǎn)品，才能(néng)通过产(chǎn)品的持续升级较好地满足未来技(jì )术变化、學(xué)校业務(wù)和管理(lǐ)升级产(chǎn)生的需求变更。
图 5 职业院校智慧校园“业務(wù)+数据”双中(zhōng)台工(gōng)作(zuò)原理(lǐ)
(四) 转变观念，凝聚共识
数字化转型全校一盘棋、与每位教职工(gōng)息息相关。學(xué)校应组织集體(tǐ)學(xué)习数字化转型系列课程，理(lǐ)解學(xué)校数字化转型的原理(lǐ)与实现路径，这有(yǒu)利于全校教职工(gōng)统一认知、凝聚共识，从而加速學(xué)校成功实现全面数字化转型的进程。
同时，學(xué)校还应制定科(kē)學(xué)的数字化转型路線(xiàn)图，基于最佳实践推进业務(wù)转型，提高转型成功率。
一个學(xué)期结束，學(xué)校即可(kě)成功走完四个阶段。
实现数字化转型后，學(xué)校将进入提质(zhì)培优的良性循环，届时學(xué)校的管理(lǐ)水平、运营效率、教學(xué)质(zhì)量也会有(yǒu)极大提升。
四、职业院校数字化转型的内在逻辑
最后，让我们回顾一下學(xué)校数字化转型的内在逻辑。
首先，业務(wù)层是数字化转型的基础，通过业務(wù)流程优化与再造，实现业務(wù)提质(zhì)增效。当业務(wù)层转型后，為(wèi)管理(lǐ)层与决策层提供数据支撑，从而实现學(xué)校管理(lǐ)升级和科(kē)學(xué)决策，提升學(xué)校的教學(xué)质(zhì)量和人才培养质(zhì)量。
图 6 依能(néng)智慧校园平台
成都依能(néng)科(kē)技(jì )股份有(yǒu)限公(gōng)司潜心二十年持续研发的依能(néng)智慧校园平台通用(yòng)产(chǎn)品，原生整合集成、云地同构同源，支撑學(xué)校绝大多(duō)数业務(wù)应用(yòng)场景，通过顾问式服務(wù)，帮助學(xué)校全面实现业務(wù)与管理(lǐ)数字化转型。
