近年来职业院校纷纷投入了很(hěn)多(duō)财力、物(wù)力、人力去开展教育信息化的建设，但师生从中(zhōng)收益甚微。比如，同样一套智慧校园平台，有(yǒu)的學(xué)校应用(yòng)得很(hěn)成功，工(gōng)作(zuò)效率提升，學(xué)校教學(xué)和管理(lǐ)水平得到极大改善，而有(yǒu)的學(xué)校却没有(yǒu)达到预想的效果，甚至失败，这中(zhōng)间出了哪些问题？到底是哪些难题抨击了學(xué)校应用(yòng)信息化的热情？是产(chǎn)品不匹配？还是學(xué)校自身的原因？學(xué)校领导应该怎样去推动智慧校园平台的上線(xiàn)，并将应用(yòng)落到实处？
一、职业院校信息化应用(yòng)困境
1.“两张皮”现象
在“互联网+教育”的大战略下，职业教育信息化迎来了发展盛期。AI考勤机、多(duō)媒體(tǐ)教室、移动终端、電(diàn)子班牌、创客空间等信息化设备开始大量进入教室，物(wù)联网、云计算、大数据、VR、AR等前沿技(jì )术也在课堂教學(xué)中(zhōng)得到了广泛的应用(yòng)。信息化建设迎来了蓬勃发展的浪潮。
而另一方面，學(xué)校教育信息化繁盛表面下却存在困境：很(hěn)多(duō)教师仅仅把信息技(jì )术作(zuò)為(wèi)最简单的工(gōng)具(jù)来使用(yòng)，传统课堂中(zhōng)教师的教學(xué)方式和學(xué)生的學(xué)习方式并没有(yǒu)因為(wèi)新(xīn)技(jì )术的引入而发生多(duō)大改变，更加无法适应新(xīn)形势的变化。尤其是在新(xīn)冠肺炎疫情期间，许多(duō)學(xué)校利用(yòng)形形色色的互联网直播平台匆忙应战，而曾花(huā)巨资建设的信息化平台在关键时刻却无法发挥作(zuò)用(yòng)，导致网课“翻車(chē)”现象频发。从疫情期间大多(duō)数學(xué)校信息化应用(yòng)的尴尬表现不难发现，“两张皮”已成為(wèi)教育信息化的建设与应用(yòng)的突出顽疾。
2.领导不看好
由于信息技(jì )术给教學(xué)质(zhì)量带来的直接效果是无法衡量的，而大部分(fēn)學(xué)校领导的着眼点在教學(xué)成绩上，这在一定程度上影响使用(yòng)效果，造成智慧校园平台的应用(yòng)停滞不前。一些领导表面上高呼“我们高度重视并推动信息化的应用(yòng)”，私下却暗骂软件平台“并没有(yǒu)什么用(yòng)，花(huā)了钱没效果，还不如添加设备，購(gòu)买硬件。”于是在基础实施建设方面不惜重金投入，至少表面上好看一些，因為(wèi)大家只看到有(yǒu)形的东西。再加上领导认為(wèi)教育信息化属于“非刚需”项目，还不如就采用(yòng)传统的模式，按照既定的流程，做生不如做熟。针对固化的管理(lǐ)模式，温水煮青蛙，没有(yǒu)大破大立的急迫感。
3.老师不想用(yòng)
职业院校尤其是中(zhōng)职學(xué)校普遍存在教师实施信息化教學(xué)动力不足、信息化素养偏低等主观状况，再加上数十年“粉筆(bǐ)加黑板”、一本教案用(yòng)多(duō)年的教學(xué)习惯，教师更喜欢采用(yòng)传统的教學(xué)方式，造成教學(xué)改革的积极性不高。如果遇上信息化平台使用(yòng)不方便、操作(zuò)较复杂、技(jì )术难度较高的话，更容易引起他(tā)们对新(xīn)技(jì )术本能(néng)的畏惧甚至抵触，因此认為(wèi)只需要掌握一两个简单常用(yòng)操作(zuò)应付上课就可(kě)以了。而智慧校园平台自带“变革”属性，需要不断學(xué)习、应用(yòng)、创新(xīn)、产(chǎn)生有(yǒu)效数据才能(néng)有(yǒu)所成就。
4.产(chǎn)品不好用(yòng)
在智慧校园平台的建设进程中(zhōng)，有(yǒu)些是教育主管部门规范设计、主导采購(gòu)，有(yǒu)些是信息化部门闭门讨论功能(néng)需求，难以满足现实场景需要。大多(duō)数产(chǎn)品或方案看起来很(hěn)完美，但真正能(néng)够让教师用(yòng)起来的屈指可(kě)数。要么操作(zuò)门槛高，教师學(xué)习成本高；要么厂家只管卖不管用(yòng)，學(xué)校花(huā)钱买的平台沦為(wèi)一堆废品，投入与浪费并存。在此背景下，教职工(gōng)作(zuò)為(wèi)信息化平台使用(yòng)的主體(tǐ)，最终也认為(wèi)信息技(jì )术非但没有(yǒu)提高工(gōng)作(zuò)效率，反而增加了工(gōng)作(zuò)负担。于是，在火热的教育技(jì )术装(zhuāng)备革新(xīn)的背后，教师们却与智慧教育渐行渐遠(yuǎn)。
二、职业院校智慧校园平台成功应用(yòng)的实现路径
教育信息化要保证可(kě)持续性发展，必须要从以“建”為(wèi)中(zhōng)心的思想上，转到以“用(yòng)”為(wèi)本的原则上来。“建”是基础，“用(yòng)”是关键，只有(yǒu)把信息技(jì )术融入到學(xué)校管理(lǐ)、教學(xué)、服務(wù)等良性循环的生态系统中(zhōng)去，发挥“一把手”的带头表率作(zuò)用(yòng)，明确职责分(fēn)工(gōng)，加强制度保障，提升教师信息化素养，让教职工(gōng)用(yòng)起来，才能(néng)保障智慧校园平台的成功应用(yòng)。
1.领导意志(zhì)：自顶向下领导带头的决心意志(zhì)
校長(cháng)是學(xué)校的当家人，也是學(xué)校信息化发展与应用(yòng)的第一责任人，如果校長(cháng)自身对于信息化的认识不足，信息化对學(xué)校发展的助力作(zuò)用(yòng)自然会大打折扣。信息化成功运用(yòng)要求管理(lǐ)改革、流程再造，古往今来任何组织的成功变革顶层推动是前提。因此，校领导自身要转变观念，认识到教育信息化将带来的重大改变，从而形成强大的推动力量，自上而下地自然推动。否则，基层有(yǒu)积极性，领导不重视，或者说只靠领导重视，基层不配合，都是很(hěn)难成功的。教育信息化“十三五”规划同时也明确要建立“一把手”责任制，學(xué)校应设立校级领导担任首席信息官（CIO），专门负责推进智慧校园建设应用(yòng)及推进工(gōng)作(zuò)，将信息化建设效果、发展水平纳入管理(lǐ)者绩效考核的治理(lǐ)举措。
2.使用(yòng)开局：职责明确的任務(wù)分(fēn)解表
為(wèi)推动智慧校园的建设与应用(yòng)，學(xué)校应设计推进表，将智慧校园平台推进涉及到的工(gōng)作(zuò)按照功能(néng)点进行分(fēn)类，并将任務(wù)分(fēn)解并落实到具(jù)體(tǐ)部门和责任人，细化工(gōng)作(zuò)目标，明确工(gōng)作(zuò)进度，落实工(gōng)作(zuò)责任，有(yǒu)序推进智慧校园建设及应用(yòng)。基于这样一套智慧校园开局方法和对应培训课程，确保學(xué)校将智慧校园平台用(yòng)起来。
3.制度保障：建立一套科(kē)學(xué)的管理(lǐ)制度體(tǐ)系
在學(xué)校领导的带领下，建立一套學(xué)校管理(lǐ)、教學(xué)教研、专业课程、學(xué)生发展、教师发展等科(kē)學(xué)的管理(lǐ)制度體(tǐ)系，同时完善學(xué)校信息化建设管理(lǐ)、运行管理(lǐ)和安(ān)全管理(lǐ)等方面的规章制度，将信息化管理(lǐ)的要求融入制度，并强化制度落实，建立奖惩制度，调动教职工(gōng)的积极性，共同参与智慧校园平台的应用(yòng)。如果采用(yòng)了先进的技(jì )术，但管理(lǐ)思想、制度體(tǐ)系还没有(yǒu)作(zuò)出相应的改革，只会导致“穿新(xīn)鞋走老路”。
4.实效培训：全面提升教师信息化素养
经验表明，制约信息化推进的瓶颈往往来自教师信息技(jì )术应用(yòng)的专业准备不足。有(yǒu)人将教育信息化比喻成一个三条腿的小(xiǎo)板凳，一条是先进的设备，一条是丰富的资源，再一条便是好的老师，少了一条腿不再是板凳，从中(zhōng)可(kě)以看出教师在其中(zhōng)的关键作(zuò)用(yòng)。老师单凭过去的一支粉筆(bǐ)、一块黑板、一张嘴已经不适宜当今信息时代的发展，提高老师的信息化素养变得越来越重要。學(xué)校应摒弃过去“走马观花(huā)”式的培训，应对學(xué)校教职工(gōng)信息素养与信息技(jì )术能(néng)力进行全面培训和考核，对智慧校园建设及应用(yòng)中(zhōng)先进个人和先进团队进行表彰，并辅以荣誉称号和物(wù)质(zhì)奖励，纳入年终考核和培养晋升条件。老师也必须与时俱进，适时转变观念，提升自身工(gōng)作(zuò)技(jì )能(néng)。
5.产(chǎn)品选型：定位清晰，注重实效，避免走弯路
在现实中(zhōng)，學(xué)校对于智慧校园平台大多(duō)基于概念性、感性的认识，因此必须正视自身的管理(lǐ)基础，采用(yòng)行业应用(yòng)厂商(shāng)提供的通用(yòng)产(chǎn)品。如果选择与企业合作(zuò)全新(xīn)定制开发的方案，往往会成為(wèi)日后推动智慧校园平台成功应用(yòng)的障碍，甚至成為(wèi)应用(yòng)失败的根源。
成熟的通用(yòng)产(chǎn)品一般经过大量用(yòng)户使用(yòng)验证，稳定，可(kě)扩展，易维护，能(néng)够快速实施部署上線(xiàn)运行，易于推广使用(yòng)。通过各种技(jì )术手段较好地满足學(xué)校的个性化需要，随着持续升级优化能(néng)更好地适应未来发展。校企合作(zuò)定制开发的智慧校园平台為(wèi)了项目成功验收交付，往往只针对当前需求设计功能(néng)，难以预见未来的业務(wù)变化，目前在职业院校鲜有(yǒu)成功案例，基本不再被采用(yòng)。因此，职业院校信息化建设和应用(yòng)应注重可(kě)持续的实效应用(yòng)，能(néng)让师生快速用(yòng)起来并产(chǎn)生实际效果。
三、职业院校智慧校园平台应用(yòng)的三个层次
學(xué)校建设智慧校园平台的目的是什么？是主管部门的要求？是學(xué)校為(wèi)了适应时代的发展？是為(wèi)了提高教职工(gōng)的工(gōng)作(zuò)效率、促进學(xué)校管理(lǐ)水平和教學(xué)质(zhì)量的提升？还是為(wèi)了深化教育教學(xué)的改革？如果學(xué)校仅仅是简单為(wèi)了信息化而信息化、為(wèi)了形式上好看而信息化，那么这对學(xué)校来说并不具(jù)备任何意义。因此，學(xué)校了解和正视智慧校园平台应用(yòng)的层次以及价值，具(jù)有(yǒu)非常重要的意义。
第一个层次用(yòng)得好的學(xué)校，其管理(lǐ)基本实现了流程规范化，师生员工(gōng)每天登录、使用(yòng)智慧校园平台，管理(lǐ)数据准确、及时、完整，教职工(gōng)的工(gōng)作(zuò)效率得到极大提高，智慧校园平台成了全校师生赖以生存的综合性应用(yòng)平台，學(xué)校信息化应用(yòng)足以傲视全國(guó)。
第二个层次用(yòng)得好的學(xué)校，其信息化广度基本实现了业務(wù)全覆盖，學(xué)校信息化应用(yòng)、“四化”管理(lǐ)提升到更高阶段。领导及教职工(gōng)不断利用(yòng)信息手段进行业務(wù)与管理(lǐ)创新(xīn)，信息技(jì )术与教育教學(xué)实现了深度融合。學(xué)校将智慧校园平台作(zuò)為(wèi)主要的管理(lǐ)手段，并且积累了一定的数字资产(chǎn)，為(wèi)领导的科(kē)學(xué)决策提供数据支撑。此时，信息化已成為(wèi)學(xué)校的核心竞争力，學(xué)校管理(lǐ)水平、办(bàn)學(xué)质(zhì)量足以傲视全國(guó)。
达到第三个层次的學(xué)校，信息化為(wèi)學(xué)校管理(lǐ)持续提供数据支撑、业務(wù)优化、资源配置、管理(lǐ)升级等方面的系统化支持。智慧校园平台支撑學(xué)校薪酬和绩效管理(lǐ)评价體(tǐ)系科(kē)學(xué)合理(lǐ)，让分(fēn)配制度公(gōng)开透明，让奖金发放有(yǒu)据可(kě)依，激活教职工(gōng)主观能(néng)动力，學(xué)校整體(tǐ)业绩得到持续提升。此时，智慧校园平台已成為(wèi)學(xué)校战略落地的工(gōng)具(jù)，推动改革进入深水區(qū)。
疫情是一块试金石，让教育信息化暴露出很(hěn)多(duō)问题，同时也骤然加快了信息化产(chǎn)品从“只买不用(yòng)”到“买了要用(yòng)”的变化速度，教育主管部门、學(xué)校、一線(xiàn)使用(yòng)者将会越来越关注产(chǎn)品的易用(yòng)性、实用(yòng)性，从而也促进了行业厂商(shāng)要在研发要上花(huā)更多(duō)的功夫，过去那些只依靠渠道的企业将失去竞争力，而那些专心做产(chǎn)品、致力让學(xué)校“用(yòng)起来”的公(gōng)司将会迎来一波行业利好。
