近年来，随着“CEO、CFO”等职位的风靡，CIO在很(hěn)多(duō)人的印象中(zhōng)成了负责信息技(jì )术和信息系统的人，简单地说，就是管技(jì )术的人。而在教育界中(zhōng)，校园CIO就是校园的首席信息官，主要是通过信息技(jì )术解决生源、师资、合作(zuò)、教學(xué)效率等问题。作(zuò)為(wèi)教育信息化进程的重要组成部分(fēn)，校园CIO更被列入“十三五”规划，為(wèi)教育现代化提供科(kē)技(jì )支撑。
在學(xué)校数字化转型的浪潮下，信息中(zhōng)心迎来了前所未有(yǒu)的机会和挑战。作(zuò)為(wèi)职业院校管理(lǐ)和教學(xué)活动中(zhōng)的信息资源掌控者，CIO该如何做好岗位定位及数字化转型工(gōng)作(zuò)的推动？对上争取领导重视和支持，对下培养数字化技(jì )术人才，中(zhōng)间还要做好技(jì )术和业務(wù)的衔接，帮助學(xué)校实现各部门的协同，将成為(wèi)CIO们的一道必修课。
CIO的前世
在學(xué)校数字化转型的浪潮下，信息中(zhōng)心迎来了前所未有(yǒu)的机会和挑战。作(zuò)為(wèi)职业院校管理(lǐ)和教學(xué)活动中(zhōng)的信息资源掌控者，CIO该如何做好岗位定位及数字化转型工(gōng)作(zuò)的推动？对上争取领导重视和支持，对下培养数字化技(jì )术人才，中(zhōng)间还要做好技(jì )术和业務(wù)的衔接，帮助學(xué)校实现各部门的协同，将成為(wèi)CIO们的一道必修课。
但随着信息技(jì )术在职业院校的重要性越来越高，以及信息系统变得越来越复杂，信息化管理(lǐ)人员面临着一些相同的困惑，也制约着學(xué)校信息化建设的进程，比如：
• 信息系统太多(duō)，还总是出故障，如何提高“救火”效率？
• 如何才能(néng)更好地保障信息系统的安(ān)全性和稳定性？
• 各部门之间信息交流不顺畅，工(gōng)作(zuò)效率低下，如何避免教职工(gōng)大量重复劳动的现象？
• 信息化建设的投入与实际效果不成正比，资金与人力成本浪费严重，怎么办(bàn)？
• 各系统缺乏有(yǒu)效的整合，學(xué)校基本数据不健全，如何让数据资源共享？
• 如何提升用(yòng)户的满意度？
面对这些困惑和问题，學(xué)校初代CIO们需要破局的智慧和勇气。
CIO的今生
随着教育信息化建设的快速发展，信息技(jì )术与信息系统对职业院校的管理(lǐ)體(tǐ)制、工(gōng)作(zuò)流程和教學(xué)模式产(chǎn)生了深刻的影响，學(xué)校对信息技(jì )术和信息系统的依赖性日益加强，CIO对于學(xué)校的现代化发展越发重要。
然而事实上，目前我國(guó)职业院校还不存在真正的CIO，在职业院校内也没有(yǒu)以CIO自称的管理(lǐ)人员出现。大多(duō)数职业院校的信息中(zhōng)心是一个综合性部门，并承担数项职责，既有(yǒu)學(xué)科(kē)老师，又(yòu)有(yǒu)信息化建设人员；既有(yǒu)建设职能(néng)，也有(yǒu)教學(xué)职能(néng)，只有(yǒu)极少数的學(xué)校存在校長(cháng)级别的信息化管理(lǐ)人员。现阶段大部分(fēn)信息主任除了需承担初代“CIO”的职责外，岗位内涵也进行了升级，还要负责智慧校园应用(yòng)系统规划、智慧校园应用(yòng)系统建设与整合集成、智慧校园应用(yòng)系统运维与升级维护、应用(yòng)系统用(yòng)户培训和使用(yòng)支持等。
由于信息主任的工(gōng)作(zuò)更多(duō)聚焦在具(jù)體(tǐ)任務(wù)的执行与落实层面，提供的仅仅是技(jì )术层面的支持，因此基本没机会参与學(xué)校的重大决策。但是，“CIO”又(yòu)难免要去改变别人最熟悉、最舒适的做事方式，加上“改变”这件事本身不受欢迎，“CIO”也没有(yǒu)被赋予相应的权力。于是，在别人“讨厌”的目光下，“CIO”们又(yòu)开始困惑丛生：
• 管理(lǐ)者缺乏信息系统与业務(wù)逻辑关系理(lǐ)解力，应用(yòng)推进阶段有(yǒu)心无力，怎么办(bàn)？
• 部门干部和教职工(gōng)拒绝改变、抵触变革，工(gōng)作(zuò)推进困难，怎么办(bàn)？
• 學(xué)校制度流程體(tǐ)系未能(néng)与信息系统适配，难以持续推进应用(yòng)，怎么办(bàn)？
• IT的价值在哪里，能(néng)够為(wèi)业務(wù)部门做什么？
• 如何提高IT决策？
• 如何处理(lǐ)来自业務(wù)部门不合理(lǐ)的期望和需求？
• 如何快速提高全體(tǐ)教职工(gōng)的信息素养？
• 如何快速提高全體(tǐ)教职工(gōng)的信息素养？
解决这些问题，需要CIO用(yòng)信息化的观点去统筹协调學(xué)校各方面的工(gōng)作(zuò)，从全局的角度出发，以信息化的视野帮助學(xué)校达成发展目标。
CIO的未来
未来，CIO扮演的角色开始更加多(duō)元，岗位职责也从信息技(jì )术的负责者转变為(wèi)围绕用(yòng)户體(tǐ)验、数据分(fēn)析、流程管理(lǐ)的全方位管理(lǐ)者。CIO的定位已经不仅仅是对學(xué)校内部信息技(jì )术应用(yòng)的指导和管理(lǐ)，而是整个學(xué)校信息化工(gōng)作(zuò)的灵魂。CIO应深谙技(jì )术，通过技(jì )术赋能(néng)學(xué)校发展，為(wèi)學(xué)校创新(xīn)与变革提供智力和技(jì )术支撑；CIO要懂各部门业務(wù)，理(lǐ)解各种业務(wù)与信息技(jì )术融合的实现原理(lǐ)与正确路線(xiàn)，推动IT系统落地应用(yòng)，推动學(xué)校数字化转型；CIO还要懂科(kē)學(xué)管理(lǐ)和信息化应用(yòng)的基本原理(lǐ)，推动學(xué)校科(kē)學(xué)管理(lǐ)，持续推动各部门流程再造、业務(wù)升级。
业院校CIO的历史使命，就是帮助學(xué)校跨越信息化的鸿沟，让信息技(jì )术融入到學(xué)校管理(lǐ)和教學(xué)的每个过程，让信息化意识融入到學(xué)校办(bàn)學(xué)理(lǐ)念，让信息化能(néng)力成為(wèi)所有(yǒu)教师的必备能(néng)力。面对风起云涌的数字化转型之势，职业院校CIO应如何抓住巨大机遇？这就需要CIO懂技(jì )术、懂业務(wù)、懂管理(lǐ)，既能(néng)指挥打仗，也能(néng)高瞻遠(yuǎn)瞩。
我们深知，學(xué)校的数字化转型不可(kě)能(néng)一蹴而就，CIO任重而道遠(yuǎn)。
